Os insultos de responsável Fundação Marquês de Pombal

Os insultos de responsável Fundação Marquês de Pombal

Depois do meu post de ontem onde relatava uma experiência muito negativa no contacto com a Fundação Marquês de Pombal recebi hoje de uma sua responsável um muito desagradável e ameaçador telefonema.

Esta senhora insurgia-se com o post elevando a voz, gritando, proferindo insultos e pondo em causa a minha honestidade. O tom desabrido e as ameaças veladas são porém sérias e não devem ser levadas de ânimo leve pelo que estou preocupado pela minha segurança e a da minha família.

Apelo ao Dr. Isaltino de Morais, Presidente do Conselho de Administração da Fundação, para que ponha cobro a esta atuação da sua colaboradora, atuação que acredito ser do seu absoluto desconhecimento.

As instituições devem aprender a lidar com as críticas, por duras que sejam, e alterar comportamentos, melhorando a sua interação com os vários interlocutores.

Quando se critica pretende-se um objetivo simples: ajudar a melhorar as instituições. Responder às críticas com insultos ou ameaças não ajuda a alcançar esse desiderato. 

Com este tipo de atitudes, insultos e ameaças, o que se consegue é manchar o nome de uma instituição, a Fundação Marquês de Pombal, que tanta falta faz ao nosso Conselho e que em muitas ocasiões desenvolveu um trabalho muito meritório. Mas que fique claro não confundo esta pessoa com a instituição que muito prezo e admiro.

Jorge Fonseca de Almeida